Precvičovanie sociálnych zručností

Popis

Aktivita je zameraná na efektívnu komunikáciu a identifikovanie sociálnych zručností, ktoré nám pomáhajú obraňovať naše práva a zároveň rešpektovať práva iných (asertivita). Rozvoj sociálnych zručností je dôležitý faktor pri prevencii náboru jedincov do extrémistických skupín, rovnako aj pri integrácií tých, ktorí sa chcú od takejto skupiny oddeliť (alebo tak už urobili) a rozpadli sa im predchádzajúce spoločenské vzťahy.

Zhrnutie: V rôznych situáciách potrebujeme využiť správne spôsoby komunikácie, ktoré nám pomôžu úspešne riešiť konflikty. Aby sme sa mohli denne vysporiadať s podobnými situáciami, potrebujeme analyzovať náš komunikačný štýl, naučiť sa rozpoznať rôzne komunikačné vzorce a zistiť, ktoré sú najefektívnejšie.

Kľúčové slová: asertivita, riešenie konfliktov, sociálne zručnosti

Modul
Prevencia
Intervencia

Veľkosť skupiny
malá
stredná

Trvanie
1 hodina

Vek
12 - 15
16 - 19
20 - 24

$langCourse - kód: YCARE502
Kategória: Activities / Exercises

CC - Nekomerčné použitie podobného

Ciele

identifikovať a naučiť sa najúčinnejšie komunikačné štýly
identifikovať komunikačné vzorce v bežnej komunikácii a rozpoznať ich spoločné znaky
vymeniť si komunikačné roly a rozvinúť schopnosť analýzy z rôznych uhlov pohľadu

Účastníci

mladí a/alebo rodiny

Popis

Pred aktivitou odporúčame urobiť prezentáciu o komunikačných štýloch, aby sa účastníci mohli pred začiatkom aktivity zamyslieť nad problémami, ktoré majú pri komunikácii (diskutovaní).

Krok 1: Lektor popíše účastníkom tri komunikačné štýly: „asertivita, agresivita, pasivita“ (pozri ďalej „schému komunikačných štýlov“). Zdôrazní rôznorodosť každodenných situácií, kde musíme používať naše komunikačné zručnosti (napr. niečo si vypýtať, priamo niekoho kritizovať, meniť pravidlá, obraňovať sa pred slovnými útokmi). Môže do prezentácie pridať aj popis neverbálnej komunikácie (výraz tváre, gestá, postoj tela...)

SCHÉMA KOMUNIKAČNÝCH ŠTÝLOV

ASERTÍVNY - Obraňujem svoje práva a rešpektujem tvoje

PASÍVNY - Neobraňujem svoje práva

AGRESÍVNY - Obraňujem svoje práva, ale nerešpektujem tvoje

Krok 2: Účastníci utvoria dvojice (alebo malé skupinky) a dostanú pracovný list s popisom komunikačných štýlov alebo ho lektor zobrazí na flipcharte alebo projektore (pozri pracovný list „Tabuľka komunikačných štýlov“). Účastníci majú premýšľať, kedy a v akých situáciách reagovali „agresívne“, „pasívne“ alebo „asertívne“.

Krok 3: Účastníci utvoria tri skupiny a dostanú zadanie nejakej situácie (napr. skritizujte niečo, žiadajte o láskavosť a pod.) a jedného komunikačného štýlu. Každá skupina popíše príbeh reprezentujúci túto situáciu a použitý komunikačný štýl a tiež, ako by situácia vyzerala pri použití asertívneho štýlu. Situácie môžu byť tie, ktoré účastníci popisovali v predošlom kroku. *V tomto kroku môžete využiť hranie rolí, kedy každá skupina má zahrať situáciu v inom komunikačnom štýle ostatným.

Krok 4: Urobte kruh a premýšľajte nad emóciami a pocitmi, ktoré vyvolal každý štýl, s dôrazom na asertívny štýl. Opýtajte sa účastníkov, ktorý štýl považujú za najúčinnejší. Môžete urobiť viacero simulácií, kedy si účastníci budú trénovať len asertívny štýl alebo detailnejšie popisovať ich konkrétne osobné skúsenosti.

Lektor uzavrie aktivitu príkladmi rôznych asertívnych techník (pozri literatúru).

Potrebné materiály

tabuľa, papiere, ceruzky, pracovný list: „Tabuľka komunikačných štýlov“

Metodika

seba-hodnotenie, hranie rolí

Tipy pre lektora

dopredu pripravte jasný popis komunikačných štýlov a veľký výber každodenných situácií s možnosťou viacerých typov asertívnych odpovedí (ako povedať nie, dávať a prijímať kritiku a pod.)
podporte výmenu rolí
odporúča sa predtým predstaviť prepojenie dynamiky vzťahov s komunikáciou medzi ľuďmi (komunikačné štýly)
účastníci môžu následne každý týždeň hodnotiť, ako často využili asertívne spôsoby